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不著痕跡的誇獎自己

經營小故事:

一家食品加工廠打出了一幅別出心裁的廣告。廣告上,一隻病奄奄的小豬被丟在大門外,失望的說:「我不夠健康,他們不要我。」
滑稽的造型加上隱含的寓意打動了人們的心。這家食品加工廠在當地的產品銷量迅速提升。

超簡單經營:自誇要有方法,讓人看不出痕跡

自誇要有方法,讓人看不出痕跡。精明的商家會把產品的優點作為宣傳的主要方向,在顧客可以接受的範圍中誇獎自己。

商業活動中,人們對商品的需求及價值觀的差別,會影響人們對價格的接受程度。只要你所銷售的產品能夠滿足消費者的需求,即使價格不低,消費者也會認為它是便宜的。相反的,如果消費者認為這種商品對他沒有什麼用處,那麼,即使價格很便宜,他也會覺得貴。

最關鍵的是要想辦法讓這種產品產生「致命的吸引力」,就是讓買主認為買這種產品對他非常有幫助。這就需要在銷售過程中做好說服與勸導工作。

經典傳奇故事:漢斯番茄醬

漢斯番茄醬由於口味純正,多年以來一直受到廣大消費者的青睞,然而,自從漢斯的競爭對手推出了幾款不同口味、流速較快的番茄醬後,漢斯的產品銷量明顯受到了影響,顧客也認為漢斯番茄醬流速太慢,使用起來不方便。

了解到這點後,漢斯在行銷廣告中表明,只有優質的番茄醬才會流得較慢。這句廣告語等於暗示消費者,那些流速快的番茄醬品質都不好,憑著這種頗具攻擊性的宣傳,漢斯又重新贏回了顧客群。

那是在一九六○年發生的事。漢斯的競爭對手在很短的時間內推出了幾款不同口味的番茄醬,這些番茄醬和漢斯的番茄醬相比,最大的特點就是流速較快,比較容易倒出。正因為這樣,那些漢斯番茄醬的購買者紛紛開始抱怨,說使用時要倒出來的時間特別長,的確很不方便,就轉而購買其他品牌了。

陷入困境中的漢斯在常規下只有兩條路可走,改變配方,或是改變包裝。而這樣的改變本身在氣勢上就輸了一籌,因為,在一般人的觀念中,好的東西是不需要有任何改變的。

同時,對手準備充分,自己倉促之下的應變必定會存在很大的漏洞,一旦被對手抓住,就沒有翻身的機會了。總之,對於這兩種辦法,對手肯定早已做好充分的準備,甚至連下一步的陷阱都挖好,只等著漢斯自己往下跳。

一個絕妙的點子從漢斯的腦袋中突然蹦了出來,他既沒有去改變配方,也沒有去改變包裝,而是在廣告的推銷上下了一番功夫:漢斯番茄醬之所以會流得比較慢,是因為它品質好,密度也自然就比較大。藉由對手誇自己的蕃茄醬流得快的宣傳,漢斯在廣告中強調,自己的番茄醬是因為品質優良,所以流速較慢。

奇蹟就這麼出現了。在使用這一則解釋速度的廣告之後,漢斯番茄醬的市場占有率不僅沒有下降,反而從原來的一九%迅速上升到五○%。那些虎視眈眈的對手不由感嘆弄巧成拙。

從做人的角度看,「貶低別人,抬高自己」歷來為人們所反對;然而,對商場上的競爭來說,這種做法很多情況下無法用道德的標準來衡量。當然,現在相關法令中明文禁止攻擊競爭對手的廣告宣傳。不過語言是一門藝術,程度上的掌握也是一門藝術,就看你怎麼悟、怎麼用了。

(本文摘錄自高寶書版公司新出版之《超簡單經營學:寫給生意人的故事書》/方軍著)

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